E-marketing là cách thức dùng các phương tiện điện tử (cụ thể là các công cụ hoạt động trên mạng Internet) để giới thiệu, mời chào, cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ của nhà sản xuất đến người tiêu dùng và thuyết phục họ chọn nó.
Các hình thức của E-marketing
E-mail Marketing: sử dụng e-mail là cách tốt nhất để giao dịch với khách hàng. Chi phí rất thấp và không mang tính tiếp cận đột ngột như tiếp thị qua điện thoại. Doanh nghiệp có thể gởi thông điệp của mình đến hàng vạn người khác nhau, ở bất kỳ nơi đâu, trong thời gian nhanh nhất.